Wie aktiviere ich mein Punktekonto, um mein aktuellen Punktebuchungen einzusehen?
Ab wann kann ich Punkte sammeln?
Wie viele Punkte bekomme ich?
Wann werden die Punkte gutgeschrieben? Wie können sie eingelöst werden?
Können Punkte übertragen werden?

Wie kann ich mit dem kostenlosen SMS-Service stets informiert bleiben?

Frage: Warum habe ich zwei Karten?

Mit den cardNmore cards verfügen Sie über maximale Einsatzmöglichkeiten: Mit der Netto-Kundenkarte können Sie bei Netto wertvolle Punkte sammeln und überall wo Ec/Maestro Karten akzeptiert werden, bezahlen und dabei von den vorteilhaften Rückzahlungsmodalitäten wie Teilzahlung und verlängertem Zahlungsziel profitieren.
Mit der ?Premium? MasterCard können Sie ebenfalls wertvolle Punkte sammeln ? weltweit bei jedem Einsatz, auch z.B. im Internet oder im Ausland.

Frage: Wie hoch ist das Kreditlimit bei cardNmore?

Das Kreditlimit wird individuell festgelegt und in einem separaten Schreiben sowie auf dem jeweiligen Kontoauszug mitgeteilt.

Frage: Wer ist die Bank dahinter?

Die cardNmore Karten werden herausgegeben von Barclaycard, Barclays Bank PLC.
Barclaycard Deutschland ist eine Unternehmenseinheit der traditionsreichen britischen Barclays Bank PLC die auf eine 300-jährige Geschichte zurückblicken kann. Barclays war 1966 auch die erste europäische Bank, die mit der "Barclaycard" eine Kreditkarte herausgab.
Mit 2.100 Niederlassungen in über 80 Ländern ist Barclays Bank heute eines der führenden Bankhäuser weltweit.

Barclaycard als Unternehmenseinheit der Barclays Bank PLC nicht nur in Großbritannien Marktführer, sondern einer der führenden Herausgeber von Kreditkarten weltweit und mit über 1,3 Millionen in Deutschland herausgegebenen Kreditkarten die Nummer zwei im Deutschen Markt.
Barclaycard ist in den größten Europäischen Märkten, in den USA, Asia-Pacific sowie in Afrika aktiv.

Frage: Was sind die nächsten Schritte nach Antragstellung?

Nachdem Ihr Antrag geht bei uns eingegangen ist, wird dieser auf Vollständigkeit überprüft und die Antragsdaten werden mit dem eingegangen Postident Formular (siehe Postident Verfahren) abgeglichen.
Nach 2-3 Tagen erhalten Sie ein Begrüßungsschreiben, in dem wir Ihnen u.a. die Höhe Ihres Limits mitteilen.
Ein bis zwei Tage später erhalten Sie Ihre cardNmore Karten.
Innerhalb von zwei Wochen nach Zustellung der Karten erhalten Sie eine PIN je Karte.

Frage: Wie funktioniert das Postident-Verfahren?

Das Postident-Verfahren dient Ihrer Sicherheit und ist eine Methode der sicheren persönlichen Identifikation von Antragstellern, das durch die Mitarbeiter der Deutschen Post AG vorgenommen wird.
Mit dem Postident-Coupon können Sie in einer Filiale der Deutsche Post AG die gesetzlich vorgeschriebene Legitimation unter Vorlage von Personalausweis oder Reisepass vornehmen. Der Postmitarbeiter überträgt die Daten des Ausweispapiers in den Coupon, welchen Sie anschließend unterschreiben. Ihre Unterschrift wird durch Stempel und Unterschrift des Postmitarbeiters bestätigt und direkt von der Post an Barclaycard, Barclays Bank PLC gesendet. Das Postident ist für Sie kostenfrei.

Frage: Wie begleiche ich den Saldo meines Kartenkontos?

Folgende Zahlungsweisen sind möglich, um Einzahlungen auf Ihr Karten-Konto zu tätigen: Überweisungen (online, Vordruck, Überweisungsträger), Daueraufträge sowie die Ausstellung einer Einzugsermächtigung über entweder mindestens 3 % Ihres Saldos (mindestens jedoch ? 25,-) oder 100% Ihres Saldos.

Bei einer Überweisung verwenden Sie bitte folgende Daten:
Empfänger: Ihr Name (Hauptkarten-Inhaber)
Kontonummer: Die 10-stellige Nummer Ihres Kartenkontos (siehe Kontoauszug)
BLZ: 201 306 00
Verwendungszweck: die komplette 16-stellige MasterCard oder Visa Nummer.

Frage: Kann ich mein Kartenkonto auch in Teilbeträgen ausgleichen?

Sie können jederzeit durch Überweisungen auf Ihr Kartenkonto den gesamten Saldo oder einen Teilbetrag ausgleichen, auch wenn Sie keine 100% Einzugsermächtigung hinterlegt haben. Falls Sie den ausstehenden Saldo nicht per Einzugsermächtigung oder Überweisung ausgleichen, sich also für Teilzahlung entscheiden, fallen lediglich bankübliche Zinsen an, deren Höhe Sie dem jeweils aktuellen Preisverzeichnis entnehmen können. Hierzu ist kein Antrag oder eine etwaige zusätzliche Prüfung erforderlich.
Eine hinterlegte Einzugsermächtigung können Sie jederzeit telefonisch oder schriftlich erteilen, ändern oder widerrufen.

Frage: Was passiert, wenn ich vergesse zu überweisen?

Sie erhalten monatlich einen Kontoauszug per Post, in dem der zu zahlende Mindestbeitrag, Ihr Gesamtsaldo sowie das Datum der Fälligkeit genannt sind. Haben Sie keine Einzugsermächtigung über 100% des jeweiligen Saldos hinterlegt und überweisen Sie den Restbetrag nicht, fallen bankübliche Zinsen ab dem Buchungstag des Karteneinsatzes an.

Frage: Kann ich auch Überweisungen aus dem Ausland auf meinem Kartenkonto empfangen?

Sie können auch Auslandsüberweisungen empfangen, wenn Sie dem Einzahler Ihre IBAN und unseren BIC nennen. Die IBAN und der BIC sind auf Ihrem monatlichen Kontoauszug vermerkt. Der Barclaycard BIC lautet: BARCDEH1

Frage: Kann ich mein Kartenkonto auch im Guthaben führen?

Ja, diese Möglichkeit besteht jederzeit. Sie können durch eine Überweisung, die höher ist als Ihr aktueller Saldo, jederzeit Guthaben auf Ihr Kartenkonto bringen. Wenn sich Ihr Konto im Haben befindet, werden Ihre Umsätze laufend damit verrechnet. Wir überweisen Ihnen bei Bedarf gerne Ihr Guthaben kostenlos auf das von Ihnen angegebene Girokonto. Den jeweils geltenden Habenzinssatz entnehmen Sie bitte unserem aktuellen Preisverzeichnis.

Frage: Kann ich auch von meinem Kartenkonto überweisen?

Im Online-Kundenservice bieten wir Ihnen auch den Online-Überweisungsservice an. Jede beliebige Inlandsrechnung können Sie auf diese Weise jederzeit begleichen oder einen Betrag auf Ihr eigenes Girokonto bei der Hausbank überweisen. Es ist lediglich eine einmalige Freischaltung erforderlich und eine Registrierung Ihres Passwortes für die Durchführung von Überweisungen. Im Rahmen Ihres Guthabens und Ihres Kreditlimits können Sie beliebige Überweisungen durchführen. Aus Sicherheitsgründen ist die Überweisungssumme bzw. der Betrag monatlich auf max. EUR 5.000,- begrenzt.

Frage: Ich möchte gern ein höheres Kreditlimit. Was muss ich tun?

Sie können uns Ihr Anliegen telefonisch oder schriftlich per Brief, Fax oder über die entsprechende Funktion im Online-Kundenservice mitteilen. Wir werden Ihren Wunsch dann umgehend bearbeiten.

Frage: Auf meinem Kontoauszug steht ein Umsatz, den ich nicht getätigt habe.

Bitte fragen Sie zunächst Ihren Partnerkarten-Inhaber, ob dieser den fraglichen Umsatz getätigt hat. Falls nicht, dann senden Sie uns bitte eine Kopie des entsprechenden Kontoauszugs, auf der Sie den zweifelhaften Umsatz markiert haben, und ein kurzes, erklärendes Schreiben dazu. Sie können uns auch ein Fax unter 040 89099-282 schicken. Ergänzung: Falls es sich um monatliche Abbuchungen von Internet-Dienstleistern handelt, so kündigen bitte Sie ggf. Ihren Vertrag mit dem betreffenden Unternehmen und senden uns die Kopie Ihrer Kündigung mit Ihrer Reklamation zu.

Frage: Kann ich mein Kartenkonto auch für monatliche Abbuchungen wie z. B. Mobilfunkrechnungen, Miete, Strom und dergleichen nutzen?

Wenn Ihr Mobilfunk-Anbieter Kreditkartenzahlung zulässt, so können Sie ihm die 16 stellige Nummer Ihrer Premium MasterCard sowie das Ablaufdatum mitteilen. Er wird dann Ihre Kreditkarte mit der monatlichen Mobilfunkrechnung belasten. Falls Sie jedoch das bei monatlichen Belastungen häufig verwendete Lastschriftverfahren nutzen möchten, so beachten Sie bitte, dass dies nicht auf Ihr Kreditkarten-Konto mit der 10-stelligen Nummer anwendbar ist. Lastschriften auf Kreditkarten-Konten sind nicht zulässig.

Frage: Wie aktiviere ich mein Punktekonto, um meine aktuellen Punktebuchungen einzusehen?

Zum erstmaligen Einloggen benötigen Sie lediglich Ihre Kontonummer sowie Ihr Geburtsdatum. Bitte beachten Sie, dass die Kontoaktivierung nur mit dieser Kontonummer erfolgen kann. Sie finden Ihre Kontonummer oben rechts auf der Abrechnung oder auf dem Bestätigungsschreiben, welches Sie ganz zu Beginn bekommen haben. Klicken Sie auf im Feld Punktekonto auf BESTÄTIGEN rechts oben auf dieser Webseite. Sie gelangen dann auf eine SSL-gesicherte Seite. Dort geben Sie bitte Ihre Kontonummer, gefolgt von Ihrem Geburtsdatum ein. Folgen Sie den weiteren Anweisungen (insgesamt 3 Schritte).  Sie werden unter anderem aufgefordert, einen Benutzernamen zu wählen und ein Passwort einzugeben. Dies dient Ihrer persönlichen Sicherheit. Nach Bestätigung ist Ihr Konto aktiv und Sie können sich jederzeit mit Ihrem gewählten Benutzername und Passwort EINLOGGEN. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf KENNWORT VERGESSEN. 

Frage: Ab wann kann ich Punkte sammeln?

Ihr Punktekonto wird mit Eröffnung Ihres Kartenkontos angelegt. Sie sammeln also ab dem ersten Einsatz Ihrer Karten Punkte. Auch wenn Sie Ihr Punktekonto erst später aktivieren. In der Zeit zwischen Antragstellung und Kartenerhalt können Sie leider noch keine Punkte sammeln.

Frage: Wie viele Punkte bekomme ich?

Mit den cardNmore cards sammeln Sie wie folgt Punkte: Immer wenn Sie Ihre Netto-Kundenkarte mit ec-Funktion bei Netto einsetzen, bekommen Sie für jeden Euro einen Punkt gutgeschrieben. Darüber hinaus wird bei jedem Einsatz Ihrer Premium MasterCard, weltweit, für jeden Euro ein Punkt gutgeschrieben.  Beachten Sie bitten, dass nur die ec-Karten-Einkäufe bonifiziert werden, die Sie bei Netto tätigen. 

Alle Cent-Beträge werden zum vollen Euro aufgerundet. Für EUR 15,92 bekommen Sie zum Beispiel 16 Punkte. Es lohnt sich zusätzlich auf Sonderaktionen und Angebote unserer Partner zu achten, bei welchen Sie noch mehr Punkte sammeln können. Solche Aktionen finden Sie stets auf dieser Webseite unter "Ihre Vorteile", auf Ihrem Kontoauszug oder in unserem Online-Newsletter, diesen können Sie gleich bei Ihrer ersten Anmeldung bestellen.

Frage: Wann werden die Punkte gutgeschrieben? Wie können sie eingelöst werden?

Die mit jedem Karteneinsatz gesammelten Punkte werden laufend Ihrem Punktekonto gutgeschrieben. Dieser Vorgang kann im Einzelfall etwas längern dauern, weil nicht alle Partner Punktegutschriften sofort melden. Tagesaktuell bekommen Sie Ihren Punktstand hier auf dieser Webseite.

Die gesammleten Punkte können Sie in unserem Prämienshop gegen Prämien mit und ohne Zuzahlung einlösen. Zur Prämienbestellung müssen Sie sich in Ihr Punktekonto einloggen. Vorausgesetzt Sie haben ausreichend viele Punkte gesammelt, bestellen Sie Ihre Prämie einfach per Klick auf der cardNmore-Seite. Für alle Prämien erheben wir einen Portozuschlag von EUR 4,95 je Prämie. Diesen Zuschlag können Sie bequem mit Ihrer Kreditkarte über PayPal bezahlen oder - sollten Sie kein PayPal-Konto haben und auch keines eröffnen wollen - auch auf folgendes Bankkonto überweisen:

SimonSell AG
Konto: 469832001
Deutsche Bank Hamburg
BLZ: 200 700 24

Bitte geben Sie als Betreff Ihren Namen und die Bezeichnung der Prämie an.

Frage: Können Punkte übertragen werden?

Nein, die von Ihnen gesammelten Punkte verbleiben auf Ihrem Punktekonto und können von dort zur Einlösung in unserem Prämienshop genutzt werden. Im Falle einer Kündigung bleiben Ihre Punkte noch weitere 6 Monate auf dem Punktekonto, danach verfallen sie.

Frage: Wie kann ich mit dem kostenlosen SMS-Service stets informiert bleiben?

Wir halten Sie auf dem Laufenden, wo immer Sie auch sind: Mit dem Barclaycard SMS-Service haben Sie Ihren aktuellen Verfügungsrahmen im Blick. Wir schicken Ihnen auf Wunsch regelmäßig Updates per SMS direkt auf Ihr Handy. So bekommen Sie jede Woche unkompliziert und schnell einen Überblick über Ihre Finanzen. Und das Beste: Der SMS-Service ist für unsere Kunden kostenlos. Hier können Sie sich anmelden.